Tecla Social

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Recuperar cuenta bloqueada de Hotmail o Messenger

Ivan 11 marzo 2012

Hace pocos días publique un artículo que explicaba el bloqueo de mi cuenta de Windows Live sin ninguna razón y que la verdad me dolió mucho por que ahí tenía todos mis contactos y correos que tenía desde hace mucho tiempo. La única opción que tenía para recuperar mi cuenta era a través de un código de verificación a través de un SMS (Mensaje de texto), pero esta opción no estaba disponible para ciertos países. No me di por vencido y siempre supuse que algún día Microsoft habilitaría esta opción para el resto de países que luego de tantos intentos felizmente me llego el mensaje un día.

Recuperar una cuenta bloqueada de Hotmail o Messenger

1) La primera vez que me bloquearon la cuenta solo tenía acceso a mi cuenta de Windows Live con limitaciones, no se mostraba mi imagen, no podía chatear con mis contactos y no tenía acceso a Hotmail. Pero si tenía acceso para modificar los datos de mi cuenta que aproveche para agregar los números de los teléfonos celulares.

ATENCIÓN: Los teléfonos celulares los agregué desde https://account.live.com/Proofs/Manage

2) Luego me fui nuevamente a la página de Hotmail que me mostraba el mensaje de “La cuenta se ha bloqueado temporalmente” y le di clic en el botón “Continuar”.

3) Le di que me enviara el código a uno de los números registrados.

 

4) Ingresamos el código que se recibe en nuestro celular.

5) Se te solicitará una nueva contraseña. NO SE VAYAN A OLVIDAR DE SU NUEVA CONTRASEÑA.

6) Luego te solicitará si hay algún que correo y celular que sigues o no usando.

7) Si tu cuenta a sido bloqueada varias veces, se te recomendará que tengas actualizado tu “Windows” y que realices un análisis si es que tienes algún virus, spyware o programa malicioso.

8) Y finalmente tendrás acceso a tu correo de Hotmail y Messenger con normalidad.

En caso que no puedan recuperar su cuenta, vayan a este enlace https://account.live.com/acsr que consiste en un formulario para saber si usted es realmente o no el dueño de la cuenta.




  • raul daniel

    Yo tengo problemas para actualizar mis aplicaciones me pide mi correo pero para recibir el código aparece otro correo que no es el mio y no se como puedo cambiar el correo que aparece y poner el mio alguien puede ayudarme

  • alicia

    Me parece que se nos tendría que haber avisado que no bloquearían así la cuenta, y encima nos dan una información que es bastante deficiente, te vas donde te dicen que sigas los pasos y no pasa nada, hace semanas que no cuento con mi correo y no pude ser. Por favor necesito mi correo!!!!

  • Iván

    El código se envía cuando se ha registrado un número de celular, un correo alternativo o un código de recuperación. Si no posees ninguno de estas opciones, el último recurso es llenando un formulario https://account.live.com/acsr donde te pide si no me equivoco: 5 contactos frecuentabas conversar, 5 asuntos de correos que te acuerdes y no se que otras cosas más. Si se verifica que concuerda los datos, se te enviará un enlace para tu nueva contraseña y listo. Si no pasas la verificación, es difícil recuperar nuevamente la cuenta.

  • IRIS

    YO REQUIERO DE UN CODIGO PARA ACCESAR A MI CORREO, ME URGE; PORQUE CONSTANTEMENTE LO UTILIZO

  • Iván

    Que raro, le debe de hacer sin ningún problema. Probablemente no te lo acepte por que ya haz iniciado sesión. ¿Acaso no será del correo alternativo donde has iniciado sesión?.

    Trata de abrir tu correo alternativo y tu cuenta bloqueada en navegadores diferentes haber si presentan el mismo problema.

    Saludos.

  • Patricia

    Me envían un código al correo alternativo pero cuando pongo el código me dice q no funciona…q hago?

  • Iván

    Probablemente sea por que estás mandando demasiados mensajes a tus contactos por lo que el servicio lo detecta como SPAM, también te recomiendo que le pases un antivirus gratuito y actualizado a tu PC para saber si hay un programa malicioso que haga mal uso de tu correo. Saludos.

  • http://BATMAN-NEWS.COM patricia

    YO TENGO OTRA DUDA MI CORREO SE ME BLOQUEA CUANDO EL QUIERE Y SE ABRE CUANDO EL QUIERE¿ QUE TENGO QUE HACER? :-(

  • Iván

    ¿Cuál es el error que te muestra en Skype?

  • porfirio alfredo tello oliva

    no puedo entrar a skype estoy sacado de honda

  • ali

    no puedo recuperar mi cuenta.que hago prf?

  • Iván

    No creo. Si no lo has usado más de 270 días, la cuenta se cierra definitivamente y se eliminado todo el contenido en Hotmail, Skydrive y resto de servicios. Lo siento

  • ismael

    tengo una duda … si me cree un correo ace masomenos 5 años y no lo abri asta aora …. exist alguna posobilidad de que pueda recuperarlo ….

  • Iván

    El último paso para recuperar la cuenta es https://account.live.com/acsr No te garantizo que tu cuenta sea recuperada por que es decisión de Microsoft si te envía los pasos para restablecer la contraseña o no.

    Debería llegarte un mensaje de Microsoft si es que procede o no procede, puede ser que te haya llegado en la bandeja de correos no deseados. Si no llega nada, lamentablemente tu cuenta no puede ser recuperada.

    Saludos.

  • irma gpe lopez

    hola no he podido recuperar mi cuenta que hago? ya tiene mas de un mes

  • Marlenimar

    No puedo entrar a mi correo, ayuda por fa

  • Eleno-carlos

    tengo mi cuenta bloqueada ya hice lo que indican pero sigue bloqueada ¿ que hago cuanto dura este bloqueo?

  • ANGEL LÓPEZ GUILLERMO

    BUENOS TARDES, COMO HAN DE SABER, MI CORREO ME ES INDISPENSABLE, CASI EL MISMO COMENTARIO DEL PRIMER CASO  DE MARZO 11, ESTOY PACIENTEMENTE ESPERANDO ME DESBLOQUEÉN MI CORREO, AHÍ TENGO MIS DATOS IMPORTANTES, PERSONALES Y DE TRABAJO, EL SKYDIVE, EN FÍN MUCHA INFORMACIÓN, ADEMÁS MIS MAS DE 150 CONTACTOS, RECIBEN INFORMACION DIARIA A TRAVÉS DE MI CORREO, ES MUY IMPORTANTE PARA MI EL DESBLOQUEO 

  • carlos…

    POR FAVOR…ayudame esta bloquedo mi messenger…y me urge que ago?

  • DANI

    hola estoy com problema de mi messenger,,es qu se me bloqueo..y e intentados varias veces y no me abilitan,,no se que hacer…ya me llego el codigo al mobil pero igual no me abilita tengo que esperar 48 horas o que..

  • Cristina-martinez09

    Por que los de microsof de repente, no te dan solucion rapida para tener acceso a tus cuentas? Por que te piden nuevas contraseñas? Por que te dicen que hay alguien que esta usando tu cuenta??? Y no hacen nada para solucionarlo. Todo esto da mucho que pensar….Estamos en manos de quien¿¿¿¿

  • Lulusa-93

    me gustaria recuperar mi cuenta ya que tengo mucha informacion muy importante me ayudarian mucho a recuperarla hay mucha gente que necesita de mis correos. muchas gracias por su apoyo tan valioso

  • Gitano_rumboso_19

    desria recuperar mi cuenta mesenger live.com ya q se me bloqueado les agrdeceria mucho me ayudaran a recupearla no se q la pasa ingreso mi hotmail no me abre le camb la contrasña vrias tmpoco tengo casi toa i faa en el mesenger no pueo hablarco elos mis primos hrmanas amigos et x favor seria de mu ayud me solucioneni problema uano antes un saludo bue dias

  • antonio

    quiero recuperar mi cuenameseger tengo varias seme han bloqueado x favor ayudenme seria de mucha gratificacion me ayudan a recuperar ya q tengo mis hermanas q viven fuera no puedo comunicarme con ellas x el mesenger algunos de miscontactos ya me dice q mi cuena esta bleada le cambio la contraeñaados agradecramucho me audas a ecuperarla teo cai oami fami e el meeng primos cuñdas ect……. un saludo buenos dias

  • karola

     tengo mi contraseña y se mi pregunta de seguridad pero me dice q esta blokeada quiero recuperarla ya q guardo informacion imporntante en ese correo necesito ayudaa

  • ricardo cervantes

    y como puedo recuperarla si no tengo mi numero de celular anotado en mi correo??

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